Câu hỏi thường gặp nổi bật

Bạn có cung cấp nhiều kích cỡ quần áo không?

Có, chúng tôi cung cấp nhiều kích cỡ phù hợp với mọi vóc dáng. Vui lòng kiểm tra hướng dẫn về kích cỡ được cung cấp trên mỗi trang sản phẩm để đảm bảo vừa vặn hoàn hảo. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ về kích cỡ, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

Làm sao để kiểm tra xem một mặt hàng có còn hàng không?

Mỗi trang sản phẩm đều hiển thị tình trạng còn hàng theo thời gian thực. Nếu một sản phẩm hết hàng, bạn có thể đăng ký nhận thông báo để được thông báo khi sản phẩm có hàng trở lại. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về tình trạng hàng tồn kho.

Mất bao lâu để đơn hàng của tôi đến nơi?

Chúng tôi xử lý và giao đơn hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc. Thời gian giao hàng thường mất 6–12 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí của bạn. Sau khi đơn hàng của bạn được giao, chúng tôi sẽ gửi cho bạn liên kết theo dõi qua email.

 

Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi đã đặt không?

Các đơn hàng được xử lý nhanh chóng, nhưng nếu bạn cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào hoặc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay tại [email protected]. Hãy bao gồm số đơn đặt hàng của bạn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn trước khi giao hàng.

Tôi có thể trả lại hàng nếu nó không vừa không?

Có! Chúng tôi chấp nhận trả lại các mặt hàng quần áo chưa mặc, không bị hư hại và không bán trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Vui lòng tham khảo [Chính sách hoàn trả] của chúng tôi để biết thêm thông tin hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ .

 

Cửa hàng của bạn nằm ở đâu?

Chúng tôi có trụ sở tại và chúng tôi giao hàng trên toàn thế giới, đưa sản phẩm của mình đến tay khách hàng ở khắp mọi nơi.

Điều gì xảy ra nếu mặt hàng của tôi bị hư hỏng hoặc bị lỗi?

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào! Nếu mặt hàng của bạn bị hư hỏng hoặc bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được đơn đặt hàng của bạn. Chúng tôi sẽ sắp xếp thay thế hoặc hoàn lại tiền đầy đủ.

Tôi có thể trả lại một món đồ nếu tôi không thích nó không?

Chúng tôi chấp nhận trả lại các mặt hàng chưa mặc định, không bị hư hỏng và không bán trong vòng 30 ngày kể từ ngày chúng được nhận. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo [Chính sách hoàn trả] của chúng tôi hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

 

Bạn có giảm giá cho đơn hàng số lượng lớn không?

Có, chúng tôi giảm giá cho đơn hàng số lượng lớn. Nếu bạn mua 10 mặt hàng trở lên (cho sự kiện, nhóm hoặc doanh nghiệp), vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] để được báo giá tùy chỉnh.

Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán an toàn qua momo, chuyển khoản ngân hàng và PayPal. Tất cả các giao dịch đều được mã hóa hoàn toàn để đảm bảo an toàn và bảo mật cho bạn.

Bạn vẫn còn thắc mắc? Hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!