Chính Sách Vận Chuyển

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng linh hoạt và tiện lợi nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng.

Giao Hàng Nội Địa (Việt Nam)

  • Phí vận chuyển: Miễn phí giao hàng tận nhà cho tất cả các đơn hàng trong nội địa.

  • Thời gian xử lý đơn hàng: Trong vòng 01 ngày làm việc (từ thứ Hai đến thứ Bảy), kể từ thời điểm đặt hàng thành công.

  • Thời gian giao hàng dự kiến: 1–3 ngày làm việc (không bao gồm Chủ nhật và ngày lễ).

Đơn vị vận chuyển: Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, Ahamove… để đảm bảo quy trình giao hàng được thực hiện đúng lộ trình và có thể theo dõi.

Giao Hàng Quốc Tế

  • Phí vận chuyển: Hiện tại chúng tôi miễn phí vận chuyển quốc tế cho tất cả các đơn hàng.

  • Thời gian xử lý đơn hàng: Trong vòng 3–5 ngày làm việc (từ thứ Hai đến thứ Bảy).

  • Thời gian giao hàng dự kiến: 7–10 ngày làm việc, tùy theo khu vực và đơn vị vận chuyển quốc tế.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng và các điều kiện vận chuyển quốc tế.

Kiểm Tra Hàng Khi Nhận

Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng. Trong trường hợp sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, không đúng mô tả hoặc không đúng với đơn đặt hàng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.

Yêu Cầu Xuất Hóa Đơn

Nếu quý khách cần hóa đơn VAT (hóa đơn đỏ), vui lòng gửi yêu cầu ngay trong ngày đặt hàng và cung cấp đầy đủ thông tin theo mẫu. Hóa đơn sẽ được gửi trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng giao thành công.

Thông Tin Liên Hệ

  • Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật (07:30 – 20:00, GMT+7)

  • Địa chỉ: 165 Đ. Giáp Bát, Giáp Bát, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam

  • Email: [email protected]

  • Hotline: 0962 734 142

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.